Po spletnih piškotkih prihaja na vrsto tudi e-poštni marketing

A EU še ni zaključila s prizadevanji za boljšo zaščito osebnih podatkov na spletu, saj naj bi v naslednjih 12–24 mesecih sprejela obsežno reformo zakonodaje, ki bo, med drugim, pomembno spremenila, kaj je in kaj ni dovoljeno na področju e-poštnega marketinga.

Nekatere predvidene spremembe so že del obstoječe slovenske zakonodaje (recimo: obvezno predhodno dovoljenje – opt-in), še več pa je novosti, ki bodo marsikje zahtevale ukrepanje.

• Prepovedana bo uporaba osebnih podatkov, podatkov o nakupih, spletnem vedenju in preferencah pri pripravi personaliziranih in ciljanih marketinških e-sporočil brez izrecnega dovoljenja prejemnika. Za personalizacijo bo torej potrebno dodatno dovoljenje, zgolj splošen pristanek prejemnika, da se strinja s prejemanjem e-pošte, ne bo več dovolj.
• Pristanek za pošiljanje marketinških e-sporočil ne bo več veljal za vedno. Npr. uporabniku časovno omejenega brezplačnega preizkusa brez dodatnega dovoljenja ne bo več mogoče pošiljati marketinške e-pošte po preteku preizkusnega obdobja.

• Pravica do pozabe. Posameznik bo lahko zahteval izbris podatkov, ki jih pošiljatelj hrani o njem. Zgolj umik s seznama prejemnikov ne bo dovolj, podatki se bodo morali tudi dejansko izbrisati.
• Visoke kazni za kršitelje in odškodnine za posameznike. Za kršitelje so predvidene kazni do 100 milijonov evrov ali 5 % letnega prometa (kar je več), posameznikom pa naj bi bil na voljo tudi enostaven odškodninski postopek.

Nas čez 24 mesecev ponovno čaka ponovitev zgodbe s piškotki? Upamo, da ne. Da pa se boste lažje pripravili na spremembe, vam priporočamo serijo vodičev, ki so jo pripravili pri britanskem podjetju Communicator.