Napredne tehnike za marketinško avtomatizacijo slabo izkoriščene

65,5 odstotka e-poštnih marketingarjev po svetu uporablja e-poštno avtomatizacijo, a bolj napredne tehnike niso tako priljubljene, kaže januarska raziskava podjetja GetResponse. E-poštna avtomatizacija je preverjeno marketinško orodje. Podjetja jo uporabljajo tako za obveščanje strank o novicah podjetja, ponudbah in promocijah kot za pridobivanje povratnih informacij.

Ko pa pride do vprašanja izboljšanja e-poštnih kampanj z naprednejšimi tehnikami za avtomatizacijo, pa podjetja še niso tako daleč. Le tretjina vprašanih uporablja avtomatizacijo za osnovno ciljanje na podlagi izdelanega profila stranke ali za pripravo ciljane e-poštne vsebine, ki temelji na lastnostih posameznika ali njegovem vedenju. Še manj – komaj nekaj več kot četrtina – pa jo uporablja za personalizacijo prek dinamične vsebine ali za pripravo vsebin, ki se spreminjajo glede na to, kdo odpre sporočilo in kdaj ga odpre. Gre za izgubljeno priložnost, saj bi lahko oglaševalci svoje stranke dosegli z zanje ustreznejšo vsebino. Več …