Leto 2020 je bilo za industrijo dogodkov katastrofalno in marsikateri organizator si tudi po koncu pandemije ne bo opomogel. Še posebej, če ni pravočasno sprejel določenih prilagoditev in sprememb, ki bodo potrebne tudi v prihodnosti. Spremembe so prinesle predvsem veliko večjo uporabo tehnologije, ki vpliva tudi na način delovanja uporabnikov in na njihova pričakovanja. Zbrali smo nekaj trendov in nasvetov, na kaj bodite pozorni pri organizaciji dogodkov v letu 2021.
Da so hibridni dogodki prihodnost, ni nasvet, ampak dejstvo, na katerega opozarjajo vsi trendi in napovedi za prihodnost industrije dogodkov. Ne glede na to, da bodo dogodki enkrat v prihodnosti ponovno lahko potekali v živo v manjših in večjih obsegih, bo zaradi varnosti in prednosti, ki jih omogoča uporaba tehnologije, več dogodkov ustvarjenih v dvodimenzionalnem okolju – za udeležence v živo in oddaljene gledalce. Tako bo več dogodkov, ki bodo potekali v obliki TV-oddaj, manj bo konferenc.
Zaradi množice različnih dogodkov in pomankanja osebnih stikov bodo dober potencial v prihodnosti predstavljali dogodki, ki bodo bolj personalizirani in bodo potekali v manjših obsegih oziroma skupinah. Taki dogodki lahko vsebino bolj prilagodijo ciljni publiki in dajo udeležencem občutek ekskluzivnosti, intimnosti in omogočajo spodbujanje bolj smiselnih povezav, bodisi z organizatorjem bodisi ostalimi udeleženci.
Zaradi pandemije se bodo v prihodnje spremenile tudi prioritete udeležencev. Varnost bo pri tem na prvem mestu in bo narekovala način, kako bodo udeleženci ocenili, ali se bodo dogodkov udeležili ali ne. Veliko bo odvisno od dogajanja v prihodnosti (kako učinkovita bodo cepiva, kakšen bo obseg ljudi, ki se bodo cepili, kakšni bodo ukrepi v zvezi s cepljenjem in potovalnimi omejitvami). Le čakati ni smiselno, zato bodo najuspešnejši organizatorji dogodkov v živo varnostne ukrepe postavljali kot prednostno nalogo in temu marsikaj prilagodili (tehnično in vsebinsko).
Zaradi varnosti in omejitev v notranjih prostorih je veliko več potenciala in priložnosti v dogodkih na prostem. Zlasti, če poudarjajo trajnost in okoljsko ozaveščenost. Slovenija ima zaradi velikega obsega naravnih površin odličen potencial za organizacijo butičnih zelenih dogodkov in različnih (predvsem športnih) dejavnosti na prostem. Tudi avtomobilska dostopnost Slovenije ima pri tem prednost. Pričakuje se namreč, da se bo v prihodnje ponovno več potovanj opravilo z osebnimi avtomobili, ki omogočajo več varnosti in prilagodljivosti ter enostavnejši povratek v domovino ob ponovnih izbruhih bolezni in zapiranju mej.
Število video prenosov v živo se je po podatkih raziskave Streaming Media v letu 2020 povečalo za 93 % in trend rasti naj bi se nadaljeval tudi v 2021. To je seveda razlog, da se povečuje tudi uporaba platform za predvajanje prenosov v živo (npr. Facebook Live, YouTube, Vimeo). Prav tako tudi vse več družabnih omrežij vlaga v razvoj novih funkcij prenosov v živo ali, tako kot Linkedin, razvijajo celo lastna orodja za organizacijo dogodkov z integracijo funkcije prenosa v živo.
Zavedajte se, da imajo udeleženci vaših bodočih dogodkov večja pričakovanja virtualnih izkustev, kot so jih imeli pred slabim letom dni. Pri organizaciji spletnih dogodkov je zato zelo pomembno, da je dogodek izveden produkcijsko kakovostno. Pri izvedbi dogodkov sta vse bolj pomembni tehnika in tehnologija, predvsem avdio-vizualna podpora, ki se ji namenja tudi vse večji del izvedbenega proračuna. Predvsem pri hibridnih dogodkih predstavlja tehnologija ključen del za uspeh tovrstnih dogodkov, saj mora omogočati odlično izkušnjo in podpirati cilje vsake od publik (tako v živo kot prek spleta).
Uporaba različne tehnologije je neizogibna, zato jo uporabljajte pogumno. Vse bolj jo boste morali uporabljati za obdelavo podatkov o udeležencih in njihovem vključevanju med dogodkom. Uporabite pa jo lahko tudi za ustvarjanje edinstvenih avdio-vizualnih izkustev s tehnologijama AR in VR, ki postajata tudi vse bolj cenovno dostopni.
Ključna za kakovostno izvedbo dogodka, tako v živo kot prek spleta ali hibridnega dogodka, je dobra predpriprava. Nepredvidljivost je postala večja (fizična prisotnost govorcev ali udeležencev, tehnične napake, spletne povezave, interakcija udeležencev itd.), zato je pri načrtovanju pomembno poskusiti vključiti in se pripraviti na vse mogoče scenarije.
Po mesecih pomanjkanja socialnih stikov se med uporabniki spreminjajo tudi vrednote in prioritet. Pri tem ustvarjanje medosebnih povezav na spletu predstavlja pomemben izziv tudi pri bodočih dogodkih. Ustvarjanje povezav, ki bodo omogočale brezstične interakcije, mreženja in vključevanje, predvsem pa tudi določeno mero zabave, bo postalo veliko bolj pomembno kot le kakovostna vsebina dogodka.
Skladno z rastjo zvočnega iskanja se pri trendih dogodkov vse bolj omenja tudi potencial izključno zvočnih dogodkov. To se morda zdi v nasprotju s težnjo po vključevanju, vendar je glavni cilj takih dogodkov ponuditi možnosti, ki so osredotočene na udeležence, utrujene od vizualne prisotnosti na video sestankih in avdio-vizualnih dogodkov. Ključni dejavnik pri tem predstavljata priročnost in prenosljivost – zvočni dogodek namreč spremljaš prek svojega telefona kjerkoli in pri tem počneš druge stvari (sprehajaš psa, kuhaš kosilo, delaš itd.). To uporabnikom omogoča povsem drugačno izkušnjo od sedenja za mizo in spremljanja dogodka v oknu namizja. Razmišljajte torej o tem, da uporabnikom omogočite tudi samo izbiro zvočnega prenosa dogodka v živo ali da dogodek ponudite prek podkasta.
https://www.eventmanagerblog.com/event-trends
https://www.dacast.com/blog/66-must-know-live-streaming-statistics/
https://www.prdaily.com/5-consumer-behavior-trends-pr-pros-should-know-for-2021/
Hibridni dogodki, mikro-izkušnje, dogodki na prostem, prenosi v živo, vključevanje tehnologije, kakovostna produkcija, nove prioritete uporabnikov.
Razmišljate o tem, da bi opustili e-poštni marketing? Razmislite še enkrat. Čeprav kanali, kot so družabni mediji, glasovno iskanje in obogatena resničnost, igrajo pomembno vlogo na nakupni poti potrošnika, nova raziskava podjetja Adobe ugotavlja, da e-pošta v primerjavi s temi novimi kanali in tehnologijami ostaja pomembna.
Kaj je pomembno pri komuniciranju v kriznih časih, s katerim smo trenutno soočeni, ko se pojavnost krize stopnjuje oziroma ponavlja?
E-poštni marketing je lahko eden najbolj stroškovno učinkovitih digitalnih marketinških orodij za promocijo izdelkov ali storitev, pridobivanje novih naročnikov in razvoj odnosov z obstoječimi naročniki.