Z jasno in odprto komunikacijo do večje prepoznavnosti in verodostojnosti

Kako smo Zbornici – Zvezi pomagali pri gradnji zaupanja in dvigu ugleda 

Odnosi z javnostmi so načrtovana in trajna komunikacija med organizacijo in njenimi ključnimi javnostmi. Gre za upravljanje podobe, ugleda in odnosov s ciljnimi skupinami prek različnih komunikacijskih kanalov. Cilj je vzpostaviti in ohranjati pozitiven odnos ter razumevanje med organizacijo in njenim okoljem. 

S kontinuiranim delovanjem na področju odnosov z javnostmi podjetja in organizacije izboljšujejo svoj ugled, kar je pomembno za denimo pridobitev novih strank, vlagateljev in partnerjev, za povečanje števila članov ter pritegnitev kakovostnega kadra. Odnosi z javnostmi podpirajo poslovne cilje podjetja, odprta, transparentna in poštena komunikacija z različnimi ciljnimi javnostmi pa vpliva na gradnjo zaupanja. Učinkovito krizno komuniciranje in obvladovanje kriznih razmer sta pomembna za preprečitev večje škode ob morebitnih napakah, nesrečah ali drugih neljubih dogodkih, ki lahko prizadenejo podjetja. Za dolgoročen uspeh vsake organizacije pa je ključno ohranjanje stika z različnimi ciljnimi skupinami – mediji, lokalno in širšo skupnostjo ter drugimi deležniki. 

Vrednost odnosov z javnostmi se ne meri v klikih in prodanih izdelkih, ampak v manj oprijemljivih rezultatih, kot sta zaupanje in ugled. Zato je dolgoročno delo na tem področju bistveno. Tega se zaveda tudi Zbornica zdravstvene in babiške nege Slovenije – Zveza strokovnih društev medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov Slovenije (Zbornica – Zveza), s katero v MA marketingu uspešno sodelujemo od leta 2016. 

Zbornica – Zveza je krovna strokovna organizacija s področja zdravstvene in babiške nege, ki združuje več kot 17.000 članic in članov – medicinskih sester, babic in tehnikov zdravstvene nege. Izvajalci zdravstvene in babiške nege predstavljajo več kot polovico vseh zdravstvenih delavcev v slovenskem zdravstvenem in socialnovarstvenem sistemu, kljub temu pa njihov glas pogosto ni bil slišan ne med odločevalci ne v širši javnosti. Organizacija je potrebovala strateškega partnerja, ki ji bo znal strokovno svetovati in pomagati pri načrtnem upravljanju odnosov z javnostmi ter grajenju ugleda in zaupanja v očeh ključnih deležnikov.

V MA marketingu smo ob začetku sodelovanja pripravili celostno strategijo odnosov z javnostmi ter komunikacijski načrt, v katerem smo opredelili komunikacijske cilje, ciljne javnosti, ključna komunikacijska sporočila, orodja ter dejavnosti. Z redno, jasno, odprto in sistematično komunikacijo z vsemi ključnimi deležniki, ki smo jih opredelili kot najpomembnejše ciljne skupine, je Zbornica – Zveza dosegla, da je danes najbolj prepoznaven glas zdravstvene in babiške nege v Sloveniji. Njeni predstavniki so danes pomemben in verodostojen sogovornik tako odločevalcem kot medijem. Redno so vabljeni k sodelovanju na različnih strokovnih dogodkih in v razpravah ter pomembno soustvarjajo slovensko zdravstveno politiko. 

Odnosi z javnostmi niso zgolj podpora poslovanju podjetij in delovanju organizacij – so strateški temelj za gradnjo zaupanja, ugleda in vpliva v javnosti. Primer sodelovanja z Zbornico – Zvezo dokazuje, kako kontinuirana in konsistentna komunikacija spreminja položaj organizacije v javnosti, vpliva na njeno večjo prepoznavnost in ugled ter krepi njen glas med ključnimi deležniki. 

Če želite, da bo tudi vaš glas slišan v javnosti, nam zaupajte in skupaj bomo dosegli, da bo vaša zgodba našla pot do pravih občinstev. 

Želite večjo prepoznavnost v javnosti?

Rešitev so premišljeni in skrbno načrtovani odnosi z javnostmi.

Stopite v stik z nami.

Špela Bovha
spela.bovha@mamarketing.si
031 703 580